Reclame Aqui

Sobre a Laszine Shop e o Reclame Aqui

Muitas pessoas chegam até aqui pesquisando no Google termos como
“laszine.com é confiável”, “laszine shop no Reclame Aqui” ou “laszine shop é confiável”.

Criamos esta página justamente para responder com transparência como a loja funciona, como é feito o atendimento e de que forma resolvemos qualquer situação diretamente com nossos clientes.

A Laszine Shop é uma loja online independente, criada há mais de 4 anos, com atendimento direto, pessoal e humanizado.

Nosso modelo de trabalho é diferente de grandes lojas:
todo o contato com clientes acontece de forma próxima e imediata, principalmente via WhatsApp, onde acompanhamos cada pedido do início ao fim.

Por isso, até hoje não utilizamos plataformas intermediárias de reclamação.
Esses canais normalmente são necessários quando o cliente não consegue falar com a empresa — o que não é o nosso caso.

Atendemos todos os dias da semana, oferecendo suporte direto para:

• dúvidas antes da compra

• acompanhamento do pedido

• trocas quando necessário

• reembolsos, caso o cliente prefira

• qualquer intercorrência no processo de entrega

Nossa prioridade sempre foi resolver tudo de forma rápida e humana, sem burocracia.

Nosso compromisso é simples:

Se surgir qualquer problema, ele é tratado diretamente com você — sem precisar abrir chamados externos.

Em mais de 4 anos de funcionamento, construímos nossa reputação principalmente pela confiança, indicações e avaliações espontâneas de clientes reais.

Seguimos trabalhando para manter uma experiência de compra segura, transparente e acessível, como sempre foi desde o início.